Wir versenden mit DPD Standard und DPD Express. Beide Varianten bieten eine zuverlässige Abwicklung, eine sorgfältige Paketführung und eine transparente Sendungsverfolgung. Die Auswahl erfolgt direkt im Checkout.

Wir liefern innerhalb Europa. Dies gewährleistet eine kontrollierte Logistik und stabile Transportbedingungen für unsere Weine.

Beim Standardversand innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung in der Regel zwei bis vier Werktage. Der Expressversand stellt die Zustellung am nächsten Werktag bis 18 Uhr sicher. Regionale Unterschiede sind möglich, der Status wird transparent kommuniziert. Der Standardversand innerhalb Europa dauert in der Regel fünf bis zehn Werktage

Wir versenden innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50€ versandkostenfrei zu euch nach Hause. Unter 50€ beträgt der Versand 4,95€ (Standardversand, 2–4 Werktage). Für besonders eilige Bestellungen bieten wir einen Expressversand innerhalb Deutschlands für 11,95€ an. Die Versandkosten für andere europäische Länder werden transparent im Checkout oder auf unserer Versandseite angezeigt.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Je nach Bestellwert und technischen Faktoren können verfügbare Zahlungsmethoden variieren. Alle Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet.

Ja. Mit Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay kann die Bestellung schnell und komfortabel abgeschlossen werden.

Einige Anbieter prüfen jede Transaktion individuell. Je nach Adresse, Warenwert oder Sicherheitskriterien kann es vorkommen, dass bestimmte Zahlungsarten nicht angezeigt werden.

Ungeöffnete und unbeschädigte Flaschen können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben werden. Bereits geöffnete Flaschen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Bitte kontaktiere uns vorab über das Kontaktformular. Wir prüfen dein Anliegen persönlich und informieren dich über die weiteren Schritte.

Ja. So stellen wir sicher, dass deine Anfrage richtig zugeordnet und zügig bearbeitet werden kann.

Bitte sende uns über das Kontaktformular Fotos der beschädigten Ware und Verpackung. Wir prüfen den Vorfall und veranlassen umgehend Ersatz.

Melde dich über das Kontaktformular. Wir korrigieren die Lieferung schnellstmöglich.

Ausschließlich über das Kontaktformular, damit wir dein Anliegen vollständig und strukturiert bearbeiten können.

Die Lieferfrequenz kann frei festgelegt werden und richtet sich nach deinen persönlichen Vorlieben.

Ja. Die Auswahl kann jederzeit an deine Wünsche angepasst werden.

Das Abo ist monatlich kündbar, kann pausiert werden und lässt sich jederzeit hinsichtlich Rhythmus und Inhalt verändern.

Nein. Jede Anfrage wird individuell nach Budget, Menge und Anlass bewertet.

Ja. Wir unterstützen Unternehmen bei der Auswahl und Zusammenstellung, auf Wunsch auch mit persönlicher Abstimmung.

Ja. CI‑konformes Branding, personalisierte Elemente und stilvolle Geschenkverpackungen sind möglich.

Wir empfehlen eine liegende Lagerung bei konstanter Temperatur. So bleibt der Korken befeuchtet und der Wein bewahrt seine Balance.

Im Kühlschrank bleibt eine geöffnete Flasche zwei bis vier Tage angenehm trinkbar, danach verliert der Wein an aromatischer Tiefe.

Ja. Wie fast alle Weine enthalten auch unsere Produkte Sulfite.

Über unser Kontaktformular. So erfassen wir alle relevanten Informationen und können schnell reagieren.

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar.

In der Regel melden wir uns innerhalb weniger Stunden zurück.

Die Geschenkboxen werden bereits befüllt geliefert. Die Flasche ist darin sicher positioniert, sodass der Inhalt geschützt bleibt und direkt überreicht werden kann.

Ja. Wünsche können während der Bestellung im Feld „Bestellhinweise“ hinterlegt werden.

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