Spedizione

Fornitori di servizi di spedizione

Spediamo con DPD Standard e DPD Express. Entrambe le opzioni garantiscono una gestione accurata, condizioni di trasporto stabili e una consegna affidabile.

Tempi di consegna

La spedizione standard richiede solitamente due o quattro giorni lavorativi per le spedizioni in DE.
La spedizione espressa garantisce la consegna entro le 18:00 del giorno lavorativo successivo.

Per gli ordini espressi si applica quanto segue:
Se l'ordine viene ricevuto entro le ore 10:00, la spedizione sarà preparata e consegnata lo stesso giorno lavorativo.

Gli ordini espressi sono possibili solo in Germania

La spedizione all'estero richiede solitamente 5-10 giorni

Costi di spedizione

Spedizione standard in Germania: 4,95 €
Spedizione express in Germania: 11,95 €

Spedizione gratuita in Germania: a partire da un ordine di 50 €

Spedizione in Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria: 12,00 €

Spedizione in Danimarca e Repubblica Ceca: 15,00 €

Spedizione in Portogallo, Spagna, Italia, Grecia, Malta, Cipro, Bulgaria, Romania, Ungheria, Slovenia, Croazia, Polonia, Slovacchia, Svezia, Estonia, Lettonia, Lituania: 25,00 €

Qualità dell'imballaggio

I nostri vini vengono spediti in cartoni di spedizione appositamente certificati e a prova di rottura. Questi imballaggi sono progettati per proteggere in modo sicuro le bottiglie di vetro e per ammortizzare al meglio le fluttuazioni di temperatura durante il trasporto. Ogni spedizione viene preparata in modo che i vini arrivino stabili e protetti al destinatario.

Tracciabilità della spedizione

Dopo la spedizione riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento.
La consegna può essere tracciata online in qualsiasi momento, in modo da poter seguire il processo in modo trasparente.

Conferma dell'età

Quando si entra nel negozio appare un avviso che conferma che i visitatori hanno almeno 18 anni. Il negozio può essere utilizzato solo dopo questa conferma.

Notifiche di processo e spedizione

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una notifica automatica di spedizione via e-mail. Tutti i passaggi – dalla preparazione alla consegna al fornitore di servizi di spedizione – vengono eseguiti con la massima cura.

Problemi di consegna

In caso di danni o consegne errate durante la spedizione, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto. Ci occuperemo personalmente di una soluzione rapida e, se necessario, organizzeremo una sostituzione.

Contatto

Per domande sulla spedizione, siamo sempre disponibili tramite il nostro modulo di contatto.